Schuldhulpverlening

Heeft u financiële problemen? Wellicht dat wij u kunnen helpen!

Wat gaan wij voor u doen?

In een gesprek zullen wij bespreken wat er bij u speelt. Vervolgens zullen wij samen zoeken naar wat ú nodig heeft om uit de financiële problemen te komen.
Onze hulp kan bestaan uit:

• Begeleiding
• Een adviesgesprek
• Het regelen van ondersteuning
• Regelen van uw schulden in een schuldregeling

Let op: Gemeente Oegstgeest verstrekt géén geld om uw schulden te betalen!

Wij werken samen met Schuldhulpmaatje. Zij zijn een vrijwilligersorganisatie die mensen helpt bij de financiën. In de folder van Schuldhulpmaatje Leiden (pdf) leest u meer informatie.

Hoe kunt u het aanvragen?

Wilt u de hulp bij ons aanvragen of heeft u behoefte aan een gesprek of contact?

U kunt op werkdagen dagelijks tussen 9.00- en 11.00 uur contact opnemen op 14071 of een mail sturen naar schuldhulpverlening@oegstgeest.nl.

Servicenorm

Wij hanteren voor aanvragen een servicenorm. Wij houden binnen 4 weken na aanvraag een intakegesprek met u. Indien sprake is van een acute hulpvraag, houden wij het intakegesprek binnen 3 werkdagen.

Wij besluiten binnen 8 weken op uw aanvraag. Wij zullen de termijn verlengen indien informatie ontbreekt die noodzakelijk is om te besluiten.